Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 09.04.2026

Tekin Emlak & İnşaat (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) olarak, dijital platformlarımızı kullanan ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ediyoruz.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz ve hizmetlerimiz üzerinden aşağıdaki bilgi kategorilerini topluyoruz:

• Kişisel Tanımlama Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• Gayrimenkul Tercihleri: Aranan konum, bütçe, metrekare, oda sayısı vb.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri
• Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri, oturum süreleri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Size uygun gayrimenkul portföyü sunmak
• Randevu ve danışmanlık taleplerini yönetmek
• Pazar analizi ve fiyatlandırma önerileri sağlamak
• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek
• İstatistiksel raporlama ve site performansı optimizasyonu
• Müşteri memnuniyeti ölçümü ve geri bildirim toplama
• Yasal düzenlemelere uyum sağlamak (KVKK, tapu kayıtları vb.)

3. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. Kullandığımız çerez türleri:

• Gerekli Çerezler: Sitenin temel işlevlerini sağlar (oturum yönetimi, güvenlik)
• Performans Çerezleri: Google Analytics gibi araçlarla site kullanımını analiz eder
• İşlevsellik Çerezleri: Dil tercihi, favori gayrimenkuller gibi bilgileri saklar
• Reklam Çerezleri: İlginizi çeken içerikleri göstermek için kullanılır (isteğe bağlı)

Çerez ayarlarını tarayıcınız üzerinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

4. Bilgi Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için endüstri standartlarında önlemler alıyoruz:

• SSL/TLS Şifreleme: Tüm veri iletişimi 256-bit şifreleme ile korunur
• Güvenli Sunucular: Veriler ISO 27001 sertifikalı veri merkezlerinde saklanır
• Erişim Kontrolü: Sadece yetkili personel kişisel verilere erişebilir
• Düzenli Denetim: Güvenlik zafiyet testleri periyodik olarak yapılır
• Yedekleme: Veri kaybını önlemek için otomatik yedekleme sistemleri kullanılır

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemiz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanmaktadır:

• Google Analytics: Site trafiği analizi
• Google Maps: Konum gösterimi
• Sahibinden.com & Hepsiemlak.com: İlan entegrasyonu
• WhatsApp Business API: Anlık mesajlaşma

Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir ve bağımsız olarak veri işleyebilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama sürelerinin dolmasına kadar saklanır:

• Aktif müşteriler: İlişki süresi + 10 yıl (TMK uyarınca)
• İletişim formları: 2 yıl (takip ve teklif süreci)
• Çerez verileri: 6 ay - 2 yıl (çerez türüne bağlı)
• İstatistiksel veriler: Anonim hale getirilerek süresiz

7. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için info@tekinemlak.com.tr adresine başvurabilirsiniz.

8. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya operasyonel değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilecektir.